[Online NEW] Menangani Pekerja Bermasalah Dan Ketidakhadiran
Course Information
  • 14-Feb-2022
  • Online
  • Azmi A. Bakar
  • Malay
  • RM 1200 RM 1000
    Until 26 Jan 2022
  • 9:00am - 5:00pm

[01] PENGENALAN

Mana-mana syarikat yang mempunyai pekerja akan berhadapan dengan situasi di mana akan terdapat pekerja-pekerja yang tidak berdisiplin, bermasalah dan tidak produktif. Oleh itu pihak pengurusan perlu mempunyai mekanisme bagi menyelesaikan permasalahan ini secara positif. Ramai pekerja yang bermasalah masih dapat di bentuk jika tindakan-tindakan yang diambil adalah tindakan yang positif.  Dalam masa yang sama juga majikan harus bijak menggunakan teknik motivasi dalam menangani kerenah pekerja sekaligus dapat mendorong pekerja lebih cemerlang dalam prestasi mereka

 

[02] OBJEKTIF KURSUS

Pada akhir program ini peserta akan berupaya:
• Mengetahui hubungan antara organisasi dan pekerja serta kepentingannya
• Memahami tentang kenapa pekerja perlu di disiplinkan

• Mempelajari proses positif disiplin dan prosedur-prosedurnya
• Menerapkan kaedah-kaedah memotivasi pekerja
• Menggunakan teknik motivasi kearah kecemerlangan prestasi dan khidmat pelanggan

 

[03] SASARAN PESERTA

Kakitangan HR dan Mereka yang mengendalikan masalah displin pekerja

 

[04] METODOLOGI

Ceramah interaktif, kes kajian, perbincangan kumpulan dan latih lakun

 

[05] TARIKH, MASA & YURAN

 

Tarikh : 14-15 Februari 2022 (Isnin - Selesa)

Time : 9.00am - 5.00pm

Yuran: [HRD Corp Claimable]


- Early Bird Offer (before 26 Jan 2022)    -    RM 1000

- Special Offer (before 8 Feb 2022)    -    RM 1100

- Normal Fee    -    RM 1200

 

Fee includes Course Notes & Certificate of Completion and 6% Government Service Tax

 

** OFFER **

- 10% Cashback for SST2u Learner Card+ (SLC+) members. T&Cs applied.

 

[06] KANDUNGAN KURSUS

 

HARI PERTAMA

 

09.00 – 10.30 Disiplin

                        • Definasi
                        • Pandangan Mahkamah Perusahaan
                        • Hak Majikan di dalam mendisiplinkan pekerja

10.30 – 10.45 Rehat / Minum Pagi

10.45 – 13.00 Peraturan / Garis Panduan

                       • Penyediaan prosedur disiplin

                       • Disiplin untuk siapa Salahlaku

                       • Kategori Disiplin

                          - Kecil

                          - Besar

13.00 – 14.00 Rehat / Makan Tengahari / Solat

14.00 – 15.30 Bagaimana mengenalpasti kategori disiplin

                       •  Prosedur Kaunseling, nasihat dan peringatan

                       •  Prosedur disiplin besar

15.30 – 15.45 Rehat / Minum Petang

15.45 – 17.00 Undang-undang Tindakan Disiplin

                        • Akta Kerja 1955
                        • Pandangan Mahkamah terhadap Siasatan Dalaman

                          Disiplin

17.00 Kursus hari pertama tamat

 

HARI KEDUA

 

09.00 – 10.30 Masalah Ketidak hadiran

                       • Mengenal punca

                       • Menganalisa trend ketidak hadiran pekerja

                       • Panduan Akta dan kes makamah berkenaan ketidak hadiran pekerja

                       • Perbicangan – kes kajian

10.30 – 10.45 Rehat / Minum Pagi

10.45 – 13.00 Beberapa teknik menangani masalah ketidak

                       hadiran
                       • Kaunseling
                       • Surat amaran

                       • Penglibatan ketua jabatan
                       • Menggunakan pendekatan motivasi

13.00 – 14.00 Rehat / Makan Tengahari / Solat

14.00 – 15.30 Konsep kaunseling

                       • Apakah yang dikatakan Nasihat dan bimbingan

                       • Definasi Kaunseling
                       • Matlamat Kaunseling
                       • Prinsip Kaunseling

                       • Tanggung jawab kaunselor dan kod etika

15.30 – 15.45 Rehat / Minum Petang

15.45 – 17.00 Penggunaan Kaunseling dalam menangani pekerja

                       bermasalah

                       • Melihat kepada keperluan dan jenis salah laku

                       • Memahami tingkahlaku pekerja yang melakukan

                          salahlaku

                       • Faktor persekitaran dan tempat tinggal, masalah

                          sosial, ketua dan rakan sekerja

                       • Proses Kaunseling

                          o Kemahiran Pra sesi
                          o Menstruktur
                          o Membina hubungan
                          o Mendengar dan melayan

                          o Memimpin dan memfokus

                          o Membina pelan tindakan

17.00 Kursus tamat

 

[07] PROFIL PELATIH

 

HJ AZMI HJ A. BAKAR

HRDF Certified Trainer

 

HJ AZMI HJ A. BAKAR mempunyai 16 tahun pengalaman dalam Pengurusan sumber manusia. Lulusan Diploma Pentadbiran Awam dan Diploma lanjutan Pengurusan Perniagaan dari UiTM Shah Alam dan kemudian melanjutkan pengajian ke peringkat Sarjana Pengurusan dan Sumber Manusia dengan St. Clement University, U.K.

Pernah memegang beberapa jawatan pengurusan kanan di syarikat syarikat seperti Taiko Electronics, Sharp Manufacturing, GP Batteries, Schick- Warner Lambert, Flextronics Industries Malaysia and Mieco Chipboard Berhad.

Hari ini beliau merupakan Pengasas dan Penceramah serta Coach professional pada Smart Knowledge Consultant.

Hj Azmi adalah ahli kepada Malaysian Institute of Human Resource Management (MIHRM) , Malaysian Facilitator Association , Jurulatih & penceramah EQ dipersijilkan oleh ITSP Asia & Stamford College , Pengamal NLP Di persijilkan oleh NFNLP USA, Pengamal Meta Trance Model di persijilkan dari ISNS USA. COACH NLP Di persijilkan oleh ABNLP USA, Master dan Trainer NLP yang dipersijilkan oleh NEO NLP Society Indonesia.

 

[08] PERTANYAAN

Enquiry: yes@sst2u.com

Contact: - General (03 - 5888 7357)

- Teo (011 - 3178 9203)

- Logesh (012 - 503 0346)

- Siti (012 - 383 8603)

- Han (019 - 323 0507)